Bà giải thích, ngôi nhà của bà nằm bên cạnh Khách sạn Cầu Giấy, nơi đón tiếp rất nhiều khách nước ngoài. Trong số đó, rất có thể có người mang theo mầm bệnh. Hơn nữa, bà lại nghe tin virus lạ có thể phát tán trong không khí nên rất lo lắng. "Để an toàn, tôi đã mua cho mỗi thành viên gia đình một khẩu trang y tế, đồng thời mời cán bộ y tế đến phun thuốc diệt khuẩn từ trong nhà ra ngoài vườn. 100 m2 mất 300.000 đồng, đắt đấy, nhưng yên tâm!", bà nói.

Theo một cán bộ Khoa xử lý môi trường - Trung tâm y tế dự phòng Hà Nội, từ ngày xuất hiện dịch, nhân viên của khoa bận rộn hơn bởi có rất nhiều đơn vị, cơ quan muốn được khử trùng công sở. Trung bình giá phun thuốc khử khuẩn Cloramin B là 3.000 đồng/m2, phun thuốc diệt côn trùng Termetherine 5.000 đồng/m2. Cơ quan nào hợp đồng phun thuốc trên diện tích lớn (hàng nghìn m2) sẽ được giảm giá. Thời hạn phun thuốc diệt côn trùng là mỗi tháng một lần, trong thời gian đó nếu cơ quan có người mắc bệnh, Trung tâm y tế dự phòng Hà Nội sẽ giám sát, quản lý và cấp phát thuốc phòng bệnh miễn phí. Đối với điểm dịch (nơi từng có người nhiễm bệnh), định kỳ phun thuốc sẽ là 10 ngày/lần.

Đội Y tế dự phòng của 12 quận, huyện Hà Nội cũng nhận được rất nhiều lời đề nghị diệt khuẩn, đề phòng dịch bệnh. Tuy nhiên, bác sĩ Minh Khai, Đội Vệ sinh dự phòng quận Đống Đa, cho biết: "Chúng tôi chỉ có thể nhận phun thuốc diệt côn trùng cho những cụm gia đình với diện tích lớn, bởi còn phải đảm nhận việc phòng dịch của Trung tâm y tế quận nữa".

Nhiều gia đình còn gọi đến các cơ sở tư nhân, vốn chỉ làm dịch vụ phun thuốc trừ muỗi, mọt, đề nghị khử khuẩn tại nhà. Theo Trung tâm vệ sinh công nghiệp Hantex (20 Láng Hạ), từ nửa tháng nay, ngày nào cũng có ít nhất 5 cú điện thoại gọi đến, yêu cầu đến phun thuốc cho cơ quan, cửa hàng. Trung tâm chỉ biết từ chối bởi việc này là của ngành y tế.

Tuy nhiên, ông Phạm Ngọc Tống, Phó giám đốc Trung tâm Y tế dự phòng Hà Nội khuyến cáo, người dân không nên quá lo lắng. Chỉ những nơi có nguy cơ cao như gần Bệnh viện Bạch Mai, Việt - Pháp, gần khách sạn Sunway, công ty Gilwood (nơi ông Johnny Chong Chen và các bác sĩ Bệnh viện Việt - Pháp từng ở), hay gia đình của bệnh nhân, những người từng ra vào Việt - Pháp mới nên phun thuốc. Không nhất thiết gia đình nào cũng phải áp dụng biện pháp này vì sẽ gây ra sự tốn kém không cần thiết.